•   English
•   Español
•   Română

• Suport Online
• Servicii 24/7
• Programe de Training

• Info Line
• Customer Care
• Products & Services Orders
• Telephone Surveys
• Mystery Calls
• Telemarketing
• Lead Generation
• Up & Cross Selling
• Telesales
• Soft Collection
• Loyalty & Retention
• Event
• Programe de Training
• Comunicare eficienta
• Grija fata de client
• Vanzarea prin telefon

Castigati increderea clientilor dumneavoastra pe termen lung!

Costurile personalizarii relatiei cu clientii existenti sunt mult reduse fata de costurile de achizitie de noi clienti, motiv pentru care fidelizarea clientilor existenti ar trebui sa fie o prioritate pentru orice companie. Cu acest serviciu puteti construi increderea pe termen lung a clientilor dumneavoastra.

Contributia Valoris

Clientii unei companii reprezinta motorul acesteia. Fiecare companie isi doreste sa construiasca si sa isi asigure relatii de lunga durata cu fiecare client in parte. Valoris va ofera suportul care sa va permita atingerea acestui obiectiv.

Formula de succes a serviciului Loyalty & Retention consta in competenta si capacitatea reprezentantilor nostri de a va oferi suportul in construirea unei relatii de incredere, de a descoperi si “exploata” nevoile clientilor dumneavoastra. Fiecare client al companiei dumneavoastra va sti ca ii sunteti aproape prin personalizarea ofertelor primite in campaniile de fidelizare, prin apeluri, e-mail-uri sau sms-uri de felicitare in zilele importante pentru ei (aniversari, onomastice, sarbatori).

Odata stabilita relatia de comunicare si incredere si identificate cele mai eficiente metode de a mentine si dezvolta satisfactia clientilor, serviciul Loyalty & Retention va asigura transferul acestora catre Clientii vizati.