•   English
•   Español
•   Română

• Suport Online
• Servicii 24/7
• Programe de Training

• Info Line
• Customer Care
• Products & Services Orders
• Telephone Surveys
• Mystery Calls
• Telemarketing
• Lead Generation
• Up & Cross Selling
• Telesales
• Soft Collection
• Loyalty & Retention
• Event
• Programe de Training
• Comunicare eficienta
• Grija fata de client
• Vanzarea prin telefon

MISIUNEA

Valoris are misiunea de a construi si dezvolta servicii profesionale, inovatoare si personalizate de Contact Center pentru a livra excelenta in domeniul relatiilor cu clientii. Noi aducem valoare pe piata de Contact Center in avantajul si servind nevoile clientilor, in spiritul competitivitatii si al asteptarilor tuturor celor care interactioneaza cu noi. Actionam pentru a garanta siguranta persoanelor, cu un profund respect pentru mediul inconjurator si in sprijinul comunitatii, cu angajamentul de a forma cat mai multi tineri in arta comunicarii eficiente.

Valorile noastre

Vointa: avem vointa de a deveni cei mai buni prin inovatie, calitate si entuziasm.

Adaptabilitate: suntem flexibili si ne construim activitatea in functie de fiecare client, actionand cu consideratie fata de nevoile si obiectivele sale

Loialitate: suntem loiali si dedicati clientilor, ei sunt principala preocupare a fiecaruia dintre noi; ii ascultam, vorbim, educam si gasim solutii.

Onestitate: scopul nostru este de a oferi clientilor solutii reale, pentru a-i ajuta sa se adapteze intr-un mediu de afaceri aflat in continua schimbare.

Respect: pretuim timpul clientilor nostri. Fiecare minut poate transforma un simplu contact din baza de date intr-un client loial. Respectam mediul inconjurator si actionam in sprijinul comunitatii.

Integritate: cu angajamentul nostru pentru excelenta si integritate, de la primul pana la ultimul angajat, protejam datele clientilor nostri si construim relatii pe termen lung bazate pe incredere.

Siguranta – dezvoltam relatii de business pe termen lung bazate pe incredere, le oferim clientilor nostri garantia unor servicii eficiente; rezolvam nevoile si oferim un avantaj competitiv real oricand, oriunde si in limba solicitata.