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¡Asegurase de tener a sus clientes informados!

El servicio Infoline le da la posibilidad de ofrecer informaciones actualizadas sobre los servicios de su empresa, sobre las promociones o programas que desarrolla y, a la vez, evaluará el éxito de las acciones que emprende.

Contribución de Valoris

Hoy en día, una parte del éxito y del desarrollo de un negocio se basa en la comunicación e información de los clientes. Éstos quieren tener acceso a informaciones completas y correctas sobre los productos y servicios en los que están interesados.

Valoris dispone de un equipo de representantes especialmente entrenados para coger las llamadas de los clientes y responden a las preguntas de estos relacionadas con sus productos y servicios. Utilizando la tecnología web, Valoris ha construido sistemas arborescentes que permiten al personal cualificado poner la pregunta adecuada para tener la respuesta correcta.

Este servicio completa su disponibilidad de ofrecer informaciones sobre los productos, servicios, programas, promociones etc. El servicio se puede activar en cualquiera de los canales de comunicación: teléfono, fax, e-mail, chat, co-browsing, web-push, SMS.

Sus clientes recibirán siempre informaciones conforme al nivel esperado por parte de los servicios de Líneas Telefónicas a través de cuales los clientes solicitan informaciones.