Bitdefender Romania – Eugenia Lungu, Customer Care Services Manager
“Am ales sa lucram cu Valoris in urma unei analize amanuntite, dar si datorita recomandarilor excelente primite de la companii mari din Romania care desfasoara proiecte cu Valoris. Colaborarea noastra a inceput de la un proiect pilot de mici dimensiuni si a continuat sa se dezvolte pe masura ce Valoris a reusit sa ne convinga prin ...
citeste mai mult »
Zepter International Romania – Florenta Mihai, Director Marketing
“Una din principalele directii ale strategiei noastre de business este contactul permanent al reprezentantilor nostri de vanzari cu potentialii clienti. Organizarea prezentarilor la birou reprezinta una dintre cele mai eficiente metode de stimulare a vanzarilor pentru Zepter. Pentru dezvoltarea acestei linii de business, am decis sa lucram in prezent cu compania Valoris. Aveam nevoie de ...
citeste mai mult »
Arval Romania – Bogdan Carp, Operations Director
“Am ales sa colaboram cu Valoris Center datorita recomandarilor primite si a portofoliului de clienti pe zona de leasing care reprezinta dovada experientei in comunicarea eficienta cu aceasta categorie de clienti. Ca urmare a rezultatelor bune, proiectul a fost dezvoltat, iar pentru viitor vom lua in considerare si alte servicii de tip call center.” Bogdan ...
citeste mai mult »
Recomandare DEUTEK
“Campania, menita a aduce OSKAR – gama de finisaje premium de la DEUTEK – si mai aproape de zugravii profesionisti din Romania, a avut un real succes astfel incat OSKAR, brand care castiga rapid notorietate in piata finisajelor din Romania chiar si in actualele conditii economice dificile, a atins un nou nivel de succes si memorabilitate in randul zugravilor-profesionisti.” au ...
citeste mai mult »
TNS Italia – GianMaria Defilippi – Senior Researcher
“Am ales Valoris Center pe baza recomandarilor primite. Consideram ca preturile competitive si serviciile de inalta calitate sunt complementare si nu reprezinta obiective contradictorii. Valoris Center ne-a ajutat sa reducem costurile legate de colectarea datelor si ne-a oferit servicii de call center de calitate.” GianMaria Defilippi – Senior Researcher, TNS Italia.
RINA Romania – Stefania Din, Marketing Department
“Am ales Valoris Center pentru profesionalismul echipei, care a stiut sa vina in sprijinul nostru cu solutia potrivita. Fiind prima experienta de acest fel cu o companie de call center, am inceput colaborarea cu un proiect pilot de clienti potentiali pe zona Bucuresti. Datorita rezultatelor bune, am hotarat continuarea campaniei pe mai multe judete si asteptam in continuare rate de ...
citeste mai mult »
Casa de solutii Crescendo – Marius Tulea, General Manager
“Ne felicitam pentru ca am ales Valoris Center ca partener in acest proiect. Colaboram de mai multa vreme si am cladit o relatie parteneriala, bazata pe incredere. Experienta, proactivitatea si flexibilitatea sunt conditii esentiale pentru succesul unei astfel de campanii de telemarketing. Principalele beneficii vizate pe termen scurt sunt: sa oferim informatii ...
citeste mai mult »
Porsche Leasing Romania IFN SA – Catalin Rizea, Director of Dealer & Customer Relation Division
Porsche Leasing, companie parte a Porsche Finance Group Romania, ofera servicii financiare integrate cumparatorilor de masini apartinand importatorului Porsche Romania. Intrata pe piata in august 1999, Porsche Leasing Romania este in prezent liderul pietei de leasing auto din Romania, iar pe piata totala de leasing este al doilea jucator, dupa valoarea bunurilor finantate.
Dupa 10 ani ...
citeste mai mult »
Romtelecom – Aurora Enescu, Marketing Manager, Romtelecom
Romtelecom este unul din cei mai importanti jucatori de pe piata de telecom din Romania, cu un portofoliu variat de servicii si produse, de la telefonie fixa, la internet de banda larga si televiziune digitala. Punctul de interes major al Romtelecom il constituie clientul, compania fiind permanent preocupata pentru asigurarea unui nivel optim si constant ...
citeste mai mult »
CHBeck Romania – Flaviu Cursaru, Department Manager Legalis
“In primul rand doresc sa multumesc pentru activitatea desfasurata de Valoris Center pana in acest moment pentru Editura C.H. Beck Romania. A fost si este inca o experienta noua pentru noi, colaborarea cu o companie de call center pe proiecte de telemarketing si telesales. Consideram discutiile purtate de echipa dumneavoastra din Call Center cu Potentialul ...
citeste mai mult »
Microarea SpA – Reka Ujj – International Sales Channel Manager
“In cursul anului 2007 am analizat necesitatea de a face schimbari dramatice in modul de operare al departamentului nostru de vanzari, dar ne-a lipsit logistica si timpul deoarece eram concentrati pe obiectivele de crestere accelerata a business-ului. Calea logica a fost de a gasi un canal alternativ de vanzari si o companie de outsourcing specializata ...
citeste mai mult »
Ciel Romania
Ciel Romania este una dintre cele mai importante companii de software de contabilitate, active pe piata din Romania inca din anul 1991.Ciel Romania a beneficiat de know-how-ul si experienta de afaceri a Ciel Franta. Toate aceste informatii acumulate de Ciel Franta au fost ajustate si dezvoltate in conformitate cu legislatia romana si mediul de afaceri ...
citeste mai mult »
Avia Motors – Petrinel Stanciu – Director Service, Avia Motors
“Parteneriatul cu Valoris a avut ca obiectiv dezvoltarea si realizarea unui proiect survey cu scopul de a determina satisfactia clientilor care au beneficiat de interactiuni intr-unul din procesele companiei, in principal in ceea ce priveste serviciile de service.
Rezultatele cantitative ale proiectului au aratat ca peste 84% din clientii chestionati au raspuns intrebarilor, completandu-se astfel peste ...
citeste mai mult »
Flamingo – Leonel Popescu, Key Account Director
“Suntem una dintre principalele companii de retail si distrbutie din industria IT&C, fiind activi in principal pe piata business to consumer. Clientii nostri reprezinta baza strategiei noastre de dezvoltare, de aceea dorim sa le oferim servicii de calitate si cat mai diversificate. Unul dintre aceste servicii este suportul telefonic, iar un serviciu de customer care ...
citeste mai mult »
Midal – Claudiu Amza, General Manager Midal Group
“Una din principalele directii ale strategiei nostre de business este asigurarea calitatii serviciilor pe care le oferim clientilor nostri. Deoarece o mare parte a comunicarii nostre cu clientii este realizata prin intermediul telefonului, un department de relatii cu clientii care sa preia cu acuratete mesajele clientilor si ale prospectilor si care sa le transmita catre ...
citeste mai mult »
UniCredit Leasing Corporation IFN SA – Christoph Siegl, Chief Financial Officer
HVB Leasing, care a devenit recent UniCredit Leasing Corporation IFN SA, este cea mai importanta companie de leasing din Romania, inregistrata inca din 1994. Noua companie, UniCredit Leasing Corporation IFN SA, care opereaza in Romania sub umbrela brandului UniCredit Leasing, are ca obiectiv pe termen lung finantarea diferitelor verticale industriale. Pentru acest an, obiectivele sunt ...
citeste mai mult »
Rentrop & Straton – Cipriana Tanase, Director Executiv, Rentrop & Straton
Grupul de Editura si Consultanta in Afaceri Rentrop & Straton este o societate, mixta romano-germana infiintata in anul 1995, care beneficiaza de experienta de peste 20 de ani pe piata germana de carte de afaceri si de consultanta a parterului german, Verlag fur die Deutsche Wirtschaft, de know-how-ul acestuia si de o viziune moderna asupra ...
citeste mai mult »
FinGroup Credit SA – Cristian Ontanu, Project Manager, FinGroup Credit
“FinGroup Credit SA este o companie financiara nebancara infiintata in 2006 facand parte din grupul Rompetrol. In contextul actual al pietei suportul telefonic este foarte important pentru noi, de aceea am ales sa externalizam catre Valoris Center activitatile de suport clienti pentru recuperare credite.
Motivul externalizarii serviciilor a fost acela de a ne asigura ca fiecare ...
citeste mai mult »