Vrem sa te purtam pe drumurile povestilor de succes Valoris! Astazi, iti facem cunostinta cu unul dintre supereroii nostri, Catalina – Team Leader. Te invitam sa descoperi istoria si pasiunile ei si speram sa te inspire.

1. Ce consideri ca ar trebui sa stie colegii tai despre tine? Spune-ne cateva detalii ca sa ne cunoastem mai bine.

In prezent sunt Team Leader, am fost promovata pe aceasta pozitie incepand cu data de 1 septembrie a acestui an. Sunt o persoana entuziasta si pun foarte mult accent pe comunicare in activitatea mea.

2. Ce facultate ai terminat si care sunt planurile tale pentru viitor?

Am absolvit Facultatea de Geografie si Geologie in cadrul Universitatii Alexandru Ioan Cuza din Iasi, fiind licentiata in Geografia Mediului.

3. Care a fost visul tau de cand erai mic copil?

Visul meu de cand eram mic copil a fost acela de a deveni profesor. O perioada de timp am profesat in invatamant, insa, in timp interesele mele s-au indreptat catre alte domenii de activitate.

4. Ce hobby-uri ai in timpul liber?

Imi plac foarte mult jocurile de societate, datorita acestui lucru imi petrec o mare parte din timpul liber cu prietenii.

5. Iti ghidezi viata dupa un motto? Daca da, care este?

„Succesul se ascunde in ambitia de a nu renunta” – Marius Torok

6. Cand te-ai alaturat echipei Valoris?

M-am alaturat echipei Valoris la finalul lunii octombrie in anul 2022.

7. Cum a fost experienta Valoris pentru tine pana acum?

Experienta Valoris pentru mine a fost si este una extraordinara, este experienta care a contribuit cel mai mult la dezvoltarea mea pe plan profesional, cat si personal. Pot spune ca sunt intr-o invatare si dezvoltare continua inca din prima zi din care fac parte din echipa Valoris, dobandind permanent noi competente si cunostinte.

8. Ce iti place cel mai mult la noi?

Apreciez foarte mult unitatea acestei echipe, disponibilitatea, dorinta de a ajuta, intotdeauna exista o echipa in spatele tau care este dispusa sa te ajute si sa te sustina. Imi place faptul ca angajatii au posibilitatea de a se creste intern, lucru pe care il consider foarte valoros.

9. In final, ce sfat ai pentru colegii tai din Valoris?

Sa ramana uniti si sa puna accent pe comunicare, comunicarea este cheia succesului in orice domeniu de activitate.

Vrem sa te purtam pe drumurile povestilor de succes Valoris! Astazi, iti facem cunostinta cu unul dintre supereroii nostri, Antonia – JR HR Business Partner. Te invitam sa descoperi istoria si pasiunile ei si speram sa te inspire.

1. Ce consideri ca ar trebui sa stie colegii tai despre tine? Spune-ne cateva detalii ca sa ne cunoastem mai bine.

Eu sunt Antonia, am 24 de ani, lucrez de 5 ani in domeniul Resurselor Umane, in special in Recrutare, si de o luna ocup functia de Junior HR Business Partner in departamentul de Dezvoltare Organizationala. Sunt o fire optimista si extroverta, simt ca ma regasesc atunci cand sunt inconjurata de oameni. Totodata apreciez si munca individuala, pe langa colaborarea in echipa. Am o profunda pasiune pentru arta, sub toate formele ei, indiferent daca e vorba de a crea sau de a admira.

2. Ce facultate ai terminat si care sunt planurile tale pentru viitor?

Am absolvit Facultatea de Psihologie in cadrul Universitatii Bucuresti, si m-am specializat pe ramura de Psihologie Organizationala. Am planuri mari pentru viitor, imi doresc sa cresc profesional si sa continui sa ma dezvolt in aria de Resurse Umane. Caut sa imi folosesc cunostintele acumulate in facultate precum si in cei 5 ani de recrutare pentru a contribui direct la dezvoltarea companiei.

3. Care a fost visul tau de cand erai mic copil?

Cand eram mica visam sa construiesc un adapost pentru animale abandonate unde sa pot oferi atat ingirjire veterinara celor ranite sau bolnave cat si un loc sigur pentru ei, incurajand adoptia prin vizite programate. Visam la o curte mare in care sa se poata bucura de timp in aer liber, nu doar custi mici de metal asa cum vazusem la adapostul din orasul meu natal.

4. Ce hobby-uri ai in timpul liber?

Desi nu am mai dedicat atat de mult timp hobby-urilor mele in ultima perioada, imi place sa creez obiecte decorative din clay modelator si sa le pictez. De asemenea, fac si graphic design sau picturi digitale folosind diferite programe (Photoshop sau Adobe Illustrator).

5. Iti ghidezi viata dupa un motto? Daca da, care este?

“I know I have the body of a weak and feeble woman, but I have the heart and stomach of a king” – Queen Elizabeth I

6. Cand te-ai alaturat echipei Valoris?

M-am alaturat companiei Valoris pe data de 17 August 2021, facand parte din echipa de Recrutare, iar incepand cu luna iulie fac parte din echipa de Dezvoltare Organizationala.

7. Cum a fost experienta Valoris pentru tine pana acum?

Am avut parte de cea mai frumoasa experienta profesionala de pana acum la Valoris. Avand ocazia sa invat si sa ma adaptez la o industrie diferita de ceea ce am experimentat in trecut, simt ca am evoluat si m-am dezvoltat atat personal cat si profesional. Am simtit mereu ca fac parte din echipa si am primit suport si apreciere pe parcursul celor doi ani, ceea ce m-a incurajat sa vreau mai mult de la mine. Am trecut prin perioade aglomerate si am gestionat si volume mari de activitate, ceea ce m-a determinat doar sa ma mobilizez si sa imi doresc sa depasesc provocarile cu succes.

8. Ce iti place cel mai mult la noi?

Cel mai mult imi place spiritul de comunitate care a fost creat aici la Valoris, de la activitatile si concursurile desfasurate, pana la oamenii primitori si saritori din toate echipele cu care am interactionat.

9. In final, ce sfat ai pentru colegii tai din Valoris?

Sfatul meu pentru colegii din Valoris este sa accepte provocarile si sa fie deschisi la invatare, pentru a-si dezvolta propriile abilitati si a-si deschide orizonturile. Sa nu se dea inapoi de la construirea relatiilor si sa fie deschisi sa ceara si sa ofere suport atunci cand au ocazia. Daca arati proactivitate si preiei initiativa prin propunerea de idei noi sau gasirea modalitatilor de a efectua mai eficient task-urile, aduci un plus de valoare atat echipei cat si tie.

Ritmul rapid din mediul de business actual impune oricarei companii un grad crescut de adaptabilitate, iar in acest context, gasirea talentului potrivit a devenit un factor din ce in ce mai important pentru succes.
Toate acestea, intr-o perioada in care identificarea si atragerea candidatilor de top sunt sarcini din ce in ce mai dificile. Prin urmare, tot mai multe companii apeleaza la externalizarea serviciilor de recrutare.
Iata cateva avantaje pe care le ofera specialistii in recrutare si selectie de personal de la Valoris HR:

1. Eficienta in recrutare

Specialistii nostri in recrutare inteleg atat cerintele specifice ale pozitiilor vacante cat si elementele ce apartin fiecarei industrii si au experienta in selectarea candidatilor. Mai mult, evaluam calificarile, abilitatile si gradul de aderenta al candidatului la cultura organizatiei, astfel incat sa ii recomandam pe cei mai potriviti.

2. Economie de timp

Procesul de selectie si recrutare este unul indelungat si poate implica atat promovarea pozitiilor vacante, cat si etapele de screening, interviuri si ofertare. Specialistii Valoris HR gestioneaza eficient procesele de recrutare si se incadreaza mereu in termenul stabilit cu partenerii nostri. In plus, lucram cu o baza solida si actualizata de candidati si avem informatii despre dinamica si tendintele salariale de pe piata muncii, astfel incat sansele de a gasi persoana potrivita cresc.

3. Riscuri reduse

Alegerea unei persoane nepotrivite poate sa influenteze semnificativ costurile unei companii. Specialistii nostri vor depune mereu eforturile necesare pentru a reduce potentialele riscuri ce apar in urma selectarii unui profil care nu se potriveste cu organizatia sau cerintele postului.

4. Incredere

Suntem in continuare aproape de partenerii Valoris HR cu care avem colaborari de lunga durata. Aceste parteneriate ne-au facilitat o intelegere mai buna a culturii companiei lor, a valorilor si a nevoilor de angajare pe care acestia le au, ceea ce se reflecta in rapiditatea cu care identificam talentele potrivite.

5. Suport

In relatia cu un viitor angajat, suportul in negocierea pachetului salarial este important, astfel incat atat compania, cat si candidatul sa se simta corect reprezentati. La Valoris HR avem o intelegere profunda atat a cerintelor de competente din partea angajatorilor cat si asupra pachetelor salariale, ceea ce ne ajuta sa atragem talente de top pentru clientii nostri.

In final, prin colaborarea cu Valoris HR, partenerii beneficiaza de suportul unei echipe de specialisti 100% dedicati in identificarea de talente. Experienta noastra de recrutare in pozitii de management si specialisti si istoricul dovedit in identificarea si plasarea talentelor in diverse industrii, cum ar fi telecomunicatii, software, bancar, medical, ne recomanda ca partener de incredere pentru companiile care isi doresc echipe orientate catre performanta.

Ai nevoie de servicii profesionale de recrutare? Contacteaza-ne acum!  

Companiile apeleaza la furnizori specializati pentru servicii de contact center, deoarece acestia ofera disponibilitate 24/7, asistenta profesionala pentru clienti si scalabilitate. Toate acestea cu tarife avantajoase, care permit companiilor sa se concentreze asupra competentelor lor de baza, pastrand in acelasi timp o imagine profesionala in fata clientilor. Companiile de contact center minimizeaza procentul apelurilor pierdute, gestioneaza cu profesionalism situatiile de urgenta sau perioadele cu volume marite si ofera asistenta multilingvistica.

Exista multe companii care ofera acest tip de servicii, dar echipa Valoris Center este considerata una dintre cele mai bune de pe piata la momentul actual! Colaboram cu clienti din intreaga lume si oferim cele mai bune servicii in functie de cerintele acestora, de intervalul orar specificat si de limbile vorbite, dintre care mentionam: engleza, franceza, spaniola, italiana, germana, maghiara, bulgara, rusa, sarba, romana si slovena.

Ne dorim constant sa ne consolidam locul in industrie, iar astazi ne bucuram sa anuntam cel mai recent premiu obtinut de compania noastra! Valoris Center se afla printre companiile de top care ofera servicii de contact center de pe platforma Clutch. Este o distinctie care ne bucura si pe care o dedicam echipei Valoris.

Pentru cei care nu sunt familiarizati, Clutch este o platforma online din Washington, DC, angajata sa ajute companiile din intreaga lume sa identifice si sa se conecteze cu furnizorii de servicii de care au nevoie pentru a-si atinge obiectivele.

Multumim echipei Clutch pentru ca au inclus Valoris in acest top. Iata cateva recenzii de pe profilul nostru:

„Valoris a fost intotdeauna un partener flexibil, adaptandu-se nevoilor noastre, mai ales atunci cand ne-am confruntat cu perioade incarcate sau cerinte speciale in ceea ce priveste serviciul nostru. Sunt proactivi si ofera rapoarte cuprinzatoare; reactioneaza rapid ori de cate ori este nevoie si trateaza eficient situatiile neplanificate.” Oleg Mironov, Customer Services & Support Manager la KYOCERA

„90% dintre clienti primesc un apel in 15 minute de la trimiterea formularului, ceea ce este esential. Mai mult, Valoris are standarde de inalta calitate pentru serviciul outbound, iar agentii sunt instruiti si testati corespunzator. Apreciem ca Valoris s-a adaptat caracteristicilor din industrie si a reusit sa se afunde in lucruri mai specifice; sunt, de asemenea, flexibili si orientati spre rezultate.” Andrei Paraschiv, CRM Lead la Toyota Romania

Contacteaza-ne! Suntem mereu deschisi catre noi provocari!

Daca esti in cautarea unui nou job, ai ajuns pe pagina care trebuia!

Noi consideram ca echipa din care faci parte reprezinta un factor cheie pentru a-ti consolida o cariera de succes, dar si pentru motivatia ta zilnica. La Valoris Center avem o experienta de 17 ani in domeniul BPO si ne mandrim cu o echipa de profesionisti, datorita carora livram rezultate exceptionale partenerilor nostri.

Asadar, suntem o echipa de Super-Eroi in cautarea unor forte proaspete, iar in acest articol iti vom prezenta 5 motive pentru care sa te alaturi comunitatii Valoris!

1. Cultura organizationala

Avem un set de valori pe care le punem in practica zilnic, iar acestea fac apel la: Flexibilitate, Incredere, Dedicare, Autonomie, Siguranta si Standarde Inalte. Ne place sa fim organizati si ne-am definit propriul nostru set de valori, alaturi de experiente dupa care sa ne ghidam pentru a avea cat mai multe reusite.

In aceasta companie vei intalni persoane deschise spre lucruri noi, intelegatoare, gata sa te ajute oricand ai nevoie, asa ca, nu ezista nicioadata sa ceri sprijinul cuiva. In plus, mediul nostru de lucru este unul sigur, care promoveaza diversitatea si incluziunea. Credem cu tarie ca acceptarea este cheia spre o lume mai buna!
Afla mai multe despre diversitate si incluziune la Valoris, de aici.

De asemenea, suntem preocupati de CSR si ne dorim sa oferim sprijin cat mai multor cauze. De aceea, de-a lungul timpul ne-am implicat in diverse activitati, si am facut donatii si sponsorizari catre cei care au nevoie de ajutorul nostru. Gasesti aici si aici cele mai recente actiuni.

2. Recunoasterea

In echipa Valoris, fiecare coleg este incurajat sa isi exprime ideile. Incurajam creativitatea si stim ca nicio idee nu este gresita. Mereu vei  gasi persoane, in echipa Valoris, care sa te aprecieze si sa iti sprijine ideile.

De aceea, te vom incuraja sa ai si tu incredere in tine, sa iti exprimi mereu punctul de vedere  si sa inveti ceva nou atunci cand experimentezi situatii noi la locul de munca.

3. Echipa

Tu stii care este secretul unei echipe de succes? Ei bine, oamenii pasionati sunt cei care fac diferenta.

Cu totii ne dorim sa facem parte dintr-un grup care sa ne inspire si sa ne motiveze continuu. Colegii nostri de la Valoris pun mereu echipa pe primul loc atunci cand sunt intrebati ce le place cel mai mult la Valoris. Alaturi de noi iti vei crea conexiuni valoroase cu oameni pe care ii vei cunoaste prin intermediul job-ului si vei invata multe lucruri folositoare de la ei, nu doar referitoare la cariera ta profesionala, dar si in viata de zi cu zi. De asemenea, atunci cand se formeaza legaturi intr-o echipa, colaborarea dintre membrii acesteia va deveni mult mai naturala, iar creativitatea si nu va inceta sa apara.

Este ca atunci cand erai la facultate si aveai de lucrat un proiect in echipa. Iti placea sa lucrezi alaturi de prietenii tai, nu-i asa? Si la Valoris o sa legi multe prietenii frumoase si constructive care te vor ajuta in diferitele proiecte pe care le desfasori in companie.

4. Mediul de lucru placut

Cu totii stim ca petrecem cateva ore bune la locul de munca, de aceea, este important sa mergem de placere. Te-ai gandit vreodata cum ar fi sa ai un job de care chiar sa fii entuziasmat?

Atunci cand facem lucruri din pasiune nu vom simti presiunea timpului sau sentimentul acela de plictiseala si stres: trebuie sa ma trezesc sa ma duc si azi la munca. Din fericire, avem puterea de a alege un job cu un mediu de lucru sanatos si placut pentru noi.

Ce ai zice daca ti-am spune ca te poti si distra la job? Valoris organizeaza diferite activitati interne, cum este Olimpiada Valoris, un eveniment ce se deruleaza anual, in cadrul caruia exista tot felul de probe amuzante, care te vor face sa te mai destinzi. Spoiler! Avem si premii! Vezi aici cum a fost editia de anul acesta a Olimpiadei!

5. Oportunitatile de avansare in cariera

Natura umana tinde mereu spre mai bine. Ne dorim sa progresam cat mai mult si sa devenim cea mai buna versiune a noastra pentru a avea cat mai multe realizari. In cadrul unei companii vei intalni diverse oportunitati, cum ar fi cursurile de dezvoltare personala si profesionala, ori promovarile la locul de munca. Acestea iti ofera sansele de care ai nevoie pentru a avansa in cariera.

In cadrul comunitatii Valoris mereu a fost apreciat progresul colegilor, mai exact, calatoria pe care ei o parcurg inca din momentul angajarii. Rasplatim mereu performanta si ne bucuram de fiecare data cand vedem cum colegii nostri promoveaza. Iata aici si aici cele mai recente povesti de succes.

Daca te-am facut catusi de putin curios/curioasa te invitam sa accesezi pagina noastra de cariere si ne-am bucura tare mult sa devii parte din comunitatea Valoris!

Vrem sa te purtam pe drumurile povestilor de succes Valoris! Astazi, iti facem cunostinta cu unul dintre supereroii nostri, Lorena – Team Leader. Te invitam sa descoperi istoria si pasiunile ei si speram sa te inspire.

1. Ce consideri ca ar trebui sa stie colegii tai despre tine? Spune-ne cateva detalii ca sa ne cunoastem mai bine.

O sa incep prin a spune ca de fiecare data cand este necesar sa ma autodescriu imi e foarte greu sa fac asta, pentru ca pot sa fiu in foarte multe feluri si depinde foarte mult cum ma percepe fiecare. Sunt de foarte multe ori perceputa ca fiind aroganta, desi, mai degraba, prefer sa nu ma bag neinvitata intr-o discutie / intr-un grup. Sunt impulsiva si vorbesc mult (prea mult cateodata), dar daca ai rabdare cu mine, dupa ce trec cele 5 minute de aberat, ma revizuiesc si repar ce am stricat 😊.

Sunt incapatanata si merg pana in panzele albe, atat timp cat stiu ca am dreptate. Am foarte mare incredere in mine si in ce pot, lucru care m-a ajutat in foarte multe situatii de-a lungul timpului. Cel mai bine ma concentrez cand sunt pusa sub presiune si cand trebuie sa iau decizii de moment.

2. Ce facultate ai terminat si care sunt planurile tale pentru viitor?

Am terminat Facultatea de Litere, specializarea Comunicare si Relatii Publice.

3. Care a fost visul tau de cand erai mic copil?

Nu am avut un vis anume, nu m-am visat nici printesa, nici astronaut, nici doctor.. 😊 Motiv pentru care am si ajuns sa termin facultatea de mai sus. Nu am putut sa ma hotarasc unde sa aplic nici macar in ultimul moment, asa ca m-am focusat pe ce skill-uri am si am hotarat ca reusesc sa comunic si sa lucrez foarte bine cu oamenii.. so, here I am.

4. Ce hobby-uri ai in timpul liber?

Sunt mama si asta imi ocupa mare parte din timp, dar cand nu fac asta, sunt pasionata de gaming, imi place sa ma plimb in natura, sa ies cu prietenii si sa vorbim despre orice – sa fac orice ma face sa ma simt bine in momentul respectiv.

5. Iti ghidezi viata dupa un motto? Daca da, care este?

Daca nu v-ati dat seama deja – nu am un plan, nu ma ghidez dupa unul, merg cu valul. 😊 Daca exista un motto pentru treaba asta, nu l-am cautat, poate mi-l spuneti voi. 😊

6. Cand te-ai alaturat echipei Valoris?

In noiembrie 2022, acum aproximativ 7 luni.

7. Cum a fost experienta Valoris pentru tine pana acum?

Am inceput in noiembrie sa lucrez ca operator Call Center, iar din iunie am promovat ca Team Leader pe acelasi proiect. E necesar sa mentionez ca e primul job serios, inainte de el fiind studenta, iar apoi fiind ocupata cu cel mic. Lucrez de acasa, ceea ce a fost si este foarte important pentru mine.

Inca din timpul interviurilor de angajare mi-am format o parere pozitiva despre companie, prin organizarea si atitudinea oamenilor cu care am intrat in contact. In continuare, lucrurile s-au derulat foarte linear. Imi place ca toata lumea stie ce trebuie sa faca fara sa ne incurcam reciproc si ca, atat timp cat te concentrezi si esti focusat ca in cele 8h de munca sa dai un randament bun, nimeni nu are nicio treaba cu tine, nu te preseaza nimeni inutil. De asemenea, nu-ti sare nimeni in cap daca ai o zi mai proasta si exista intelegere pentru orice situatie.

Ne permitem sa vorbim deschis si toata lumea este ascultata, indiferent de pozitia pe care o ocupa.

8. Ce iti place cel mai mult la noi?

Este foarte important pentru mine sa nu lucrez din obligatie, sa pot sa intru relaxata la job si sa am libertate de miscare – sa pot sa am liber daca intervine ceva si sa am cu cine discuta daca intampin o situatie urgenta. Ma bucur sa spun ca pana in acest moment toate criteriile sunt indeplinite. O sa pun accent pe faptul ca lucrez cu drag si, desi sunt momente cand e solicitant si obositor, nu am avut niciun moment in care sa simt ca nu mai pot, ca sunt suprasolicitata si ca nu mai am chef sa ma conectez si a doua zi.

9. In final, ce sfat ai pentru colegii tai din Valoris?

Sa profite de orice oportunitate, sa nu ramana descurajati daca au un moment de esec si sa nu se incarce cu probleme care nu sunt ale lor / nu depind de ei. Sa aiba curaj sa vorbeasca si sa aiba foarte mare incredere in ei si in ce pot. De asemenea, sa se concentreze pe ce conteaza pentru ei si fericirea / bunastarea proprie, pentru ca o sa reuseasca sa o emane si celor din jur.