Această oportunitate este disponibilă exclusiv persoanelor autorizate legal să lucreze și să locuiască în România.
Cauți un job în care să lucrezi de acasă, să faci parte dintr-o echipă extraordinară și să îți pui în valoare abilitățile de comunicare în fiecare zi? Atunci ești exact unde trebuie!
Jobul nostru de Agent Suport Clienți îți oferă oportunitatea de a lucra de acasă, într-un mediu bazat pe colaborare, alături de o echipă dedicată, alături de care te vei dezvolta continuu, vei învăța și vei crește profesional pas cu pas.
Ce căutăm:
- Cunoștințe solide de limba engleză: atât scris, cât și vorbit.
- Abilități excelente de comunicare: claritate în exprimare și ascultare activă.
- Dacă îți place să găsești soluții, aici vei transforma provocările zilnice în oportunități de creștere.
- Atenție la detalii: Observi lucrurile mici care fac diferența și te asiguri că fiecare pas este bine făcut.
- Calitate în tot ce faci: Te concentrezi să livrezi rezultate de care să fii mândru/mândră, în fiecare zi.
Ce vei face:
- Vei fi primul punct de contact pentru clienți, creând experiențe pozitive și contribuind la îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre.
- Vei gestiona interacțiunile cu clienții prin telefon, e-mail și chat.
- Vei oferi informații și ghidaj despre produsele noastre și vei răspunde la toate întrebările clienților.
- Vei identifica soluții și vei furniza informațiile necesare pentru rezolvarea problemelor clienților.
- Vei nota și escalada feedback-ul clienților pentru a ajuta la optimizarea serviciilor noastre.
Beneficiile tale:
- Loc de muncă remote: lucrezi confortabil de acasă, cu un program flexibil.
- O parte din rolul tău include ture la ore diferite (inclusiv seara și noaptea), oferindu-ți varietate și flexibilitate.
- Contract pe perioadă nedeterminată cu un pachet salarial corelat cu performanța.
- Tichete de masă și bonusuri lunare de performanță.
- Asigurare medicală privată.
- Traininguri plătite de specialitate și dezvoltare continuă.
- Concursuri interne cu premii financiare și non-financiare.
- Posibilități reale de creștere profesională în cadrul companiei.
Dacă vrei să lucrezi într-o echipă tânără și motivată, iar cerințele de mai sus ți se potrivesc, aplică acum! Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem și să începi acest drum alături de noi, de acasă! Diversitatea si incluziunea fac parte din misiunea noastra si oferim oportunitati egale tuturor!