O experienta sanatoasa pentru clienti.
In industria unica a asistentei medicale, tendintele si cerintele se schimba frecvent. Experienta clientului in sfera medicala trebuie asigurata de profesionisti instruiti, empatici si cu capacitatea de a oferi informatii 100% precise.
multilingvistice
si multi-canal.
SMS, chat live, social media, video live.
Datele dvs. nu vor
parasi UE.
1
De ce Valoris?
Istoricul nostru din domeniul sanatatii consta in multiple servicii si solutii integrate, precum linii de informatii medicale, servicii de programare, redirectionare si escaladare a apelurilor, generare de lead-uri si multe altele. De asemenea, avem un set specific de abilitati pentru studiile clinice (interventionale, noninterventionale si observationale), cum ar fi setarea apelurilor de memento si SMS-urilor pentru pacientii implicati in studii, colectarea feedback-ului cu privire la posibilele efecte secundare, gestionarea si monitorizarea procesului de inscriere.
2
Personal dedicat
Specialistii nostri pe domeniul medical sunt instruiti periodic pentru abilitati specifice, adaptate proiectelor si pietelor pe care le deservim. Operatiunile dumneavoastra vor fi efectuate in siguranta de catre personalul certificat HIPAA, sau de angajati cu instructiuni de farmacovigilenta.
3
Satisfactia pacientilor
Pacientii au multe optiuni la dispozitie, asadar satisfactia lor este importanta si nu este limitata doar de serviciul in sine. Pacientii sunt clienti si vor evalua cat de usor este sa stabileaca o programare sau sa obtina informatii inainte de a vizita un specialist si vor fi incantati sa ofere feedback dupa vizita.
