Capacitati
Expertiza noastra acopera toate tipurile de relatii cu clienti (B2C, B2B, Large Accounts), iar ecosistemul de servicii pe care le oferim raspund solicitarilor clientilor dumneavastra oricand, indiferent unde se afla sau ce canal de comunicare prefera.
24/7/365
Mereu disponibili pentru clientii dumneavoastra
Multichannel
Comunicati cu clientii dumneavoastra oriunde
CSAT
Un indicator esential in contact center
Conturi B2C
Consumatorii sunt la putere
Conturi B2B
Satisfacem cele mai exigente cerinte
Conturi Corporate
Ne ocupam cu succes de clientii dumneavoastra de top!
DEZVOLTARE
Portofoliul nostru de servicii acopera toate etapele dezvoltarii clientilor dumneavoastra. Echipa noastra este pregatita sa genereze cele mai bune lead-uri, sa ofere suport de calitate in presales si sa genereze venituri suplimentare pentru compania dumneavoastra.
Generare de lead-uri
De la LEAD la OPORTUNITATE
Presales
Transformarea cumparatorilor interesati in clienti fideli
Suport vanzari
Mai multe vanzari, mai putine costuri
Upsell
Cresteti valoarea fiecarui cont
MENTINERE
Va ajutam sa va mentineti clientii multumiti si informati. Raspundem la toate intrebarile lor, oferim suport tehnic de calitate si cele mai bune solutii. Suntem rapizi, proactivi si profesionisti, deoarece ne propunem sa oferim ce este mai bun in orice interactiune.
Customer Care
Tratam cu respect fiecare interactiune
Contact Center
Solutii de asistenta premium
Suport multilingvistic
Asistenta multilingistica desavarsita
Suport tehnic
A castiga un client este minunat, a-l pastra loial este remarcabil
Sanatate
O experienta sanatoasa pentru clienti
OPTIMIZARE
Soluțiile noastre de optimizare acoperă arii importante din compania dvs. Ne vom ocupa de back office, salarizare și sarcini administrative în timp ce vă puteți concentra asupra dezvoltării. Veți obține rezultate mai bune și costuri mai mici. Afacerea dvs. este unică, de aceea concepem soluții personalizate care se potrivesc companiei dvs.
Back Office
Serviciile de baza ale companiei
Sondaje
Prezentati date relevante actionarilor
Soft Collection
Colectare de creante cu accent pe experienta clientilor
Servicii Personalizate
Ne place sa oferim solutii personalizate
Contabilitate
Un serviciu complet
Administrare
Administrare de personal
Salarizare
Solutia inteligenta
INOVATIE
Fiti pregatit pentru schimbarile din mediul de afaceri si fiti mereu cu un pas inaintea concurentei dvs., cu solutiile noastre inovatoare. Va putem ajuta sa urmariti toate aspectele afacerii cu solutii profesionale de CRM. Consultati acum solutiile noastre!
Inrolare Video
Serviciul de identificare video
Call Center as a Service
Call center virtual
Solutii Personalizate DYNAMICS CRM
O solutie cloud pentru compania dumneavoastra
Speed-up redirection enablement (SURE)
Optimizarea suportului pentru clienți cu SURE
Oferim solutii 24/7
multilingvistice
si multi-canal.
multilingvistice
si multi-canal.
Prin telefon, email, SMS, chat live, WhatsApp, social media, video live.
Experienta dovedita in gestionarea clientilor B2B, B2C sau Corporate.
GDPR compliance.
Datele dvs. nu vor
parasi UE.
Datele dvs. nu vor
parasi UE.