Munca intr-un call center – ca oriunde in alta parte – are specificul ei. Circula multe zvonuri despre cum e sa lucrezi intr-un call center, insa nu-ti poti da seama cu adevarat de realitate pana nu incerc. Pe langa aspectele pragmatice precum salariul, bonusuri si atributii, o contributie foarte mare in reusita intr-un astfel de mediu o are atmosfera de la locul de munca.
Atunci cand alegi sa lucrezi in call center, este important sa fii determinat, persuasiv, rabdator si mereu deschis pentru a gasi solutii pentru anumite situatii care pot aparea.
Job-ul intr-un call center te provoaca mereu pentru ca aici totul este foarte dinamic. Ti se ofera oportunitatea de creste profesional, daca iti doresti cu adevarat acest lucru si daca dovedesti perseverenta si rabdare in acest sens. In call center inveti cum sa iti atingi target-urile – atat cele de business, dar si cele personale si cum sa iti utilizezi resursele personale si cele exterioare pentru a ajunge la obiectivele stabilite. Dovedeste dorinta de a invata, ambitie si foarte multa seriozitate si vei gasi acest domeniu exact pe placul tau!
Poate ca vei avea cateodata impulsul de a renunta! Trage aer in piept, incearca sa-ti relaxezi mintea si reia activitatea la casca. Zambeste! Iti va fi mult mai usor si recompensele vor veni cu siguranta! 🙂 Atat in call center, ca si in viata reala!
