Customer Support Executive – Leasing

Customer Support Executive – Leasing

,

📍Locul desfășurării activității: București – sistem de lucru hibrid (3 zile/săptămână la birou)

🕘 Program: 09:00 – 17:30 (pauză de masă: 30 minute)

💼 Tip job: Full-time | Contract pe perioadă nedeterminată

 

Pentru unul dintre partenerii Valoris HR din industria de leasing, căutăm un Customer Support Executive cu excelente abilități de comunicare și o solidă experiență operațională, care să se alăture unei echipe dinamice și colaborative din domeniul leasingului financiar.

Rolul presupune gestionarea eficientă a unor procese operaționale critice, interacțiunea cu clienții și colaborarea interdepartamentală pentru soluționarea solicitărilor primite.

 

Profilul ideal:

✅ Abilități excelente de comunicare – claritate, empatie și adaptabilitate

✅ Gândire analitică și orientare către soluții

✅ Foarte bine organizat(ă), responsabil(ă) și eficient(ă)

✅ Rapid(ă), perspicace, proactiv(ă), empatic(ă) și pozitiv(ă)

✅ Spirit de echipă, dorință de a ajuta și capacitatea de a se adapta într-un mediu dinamic

✅ Experiența anterioară în domeniul leasingului financiar reprezintă un avantaj

 

Cerințe esențiale:

  • Studii superioare finalizate – domeniile economic, comunicare sau juridic constituie un avantaj
  • Cunoștințe avansate de Microsoft Office (Word, Excel în special)
  • Rapiditate în operarea pe calculator și abilități tehnice dezvoltate
  • Capacitate de organizare și prioritizare, multitasking, time management eficient
  • Abilități de negociere și persuasiune
  • Capacitatea de a sintetiza și a lua inițiativa pentru îmbunătățirea proceselor interne
  • Experiență în gestionarea relației cu clienții

 

Responsabilități principale:

  • Gestionează procesul de Direct Debit al clienților.
  • Coordonează din punct de vedere operațional cazurile de daună totală în cadrul contractelor de leasing financiar.
  • Asigură gestionarea, raportarea și organizarea eficientă a procesului de reînnoire a biletelor la ordin.
  • Răspunde prompt și profesionist la solicitările clienților, primite prin telefon, e-mail sau corespondență.
  • Derulează procesele de Know Your Customer (KYC), în conformitate cu legislația în vigoare și reglementările interne.
  • Colaborează eficient cu departamentele interne pentru soluționarea solicitărilor gestionate.

 

Beneficii oferite:

  • Salariu net competitiv, în funcție de expertiză
  • Bonus de performanță
  • Bonuri de masă
  • Al 13-lea salariu
  • Contract pe durată nedeterminată
  • Mediu de lucru stabil, echipă profesionistă și colaborativă
  • Sistem de lucru hibrid (3 zile/săptămână la birou)

 

Dacă te regăsești în descrierea de mai sus și îți dorești să faci parte dintr-o echipă în care contează atât profesionalismul cât și colaborarea, trimite-ne CV-ul tău! Ne dorim să găsim un coleg sau o colegă care să aducă valoare prin implicare, eficiență și spirit de echipă.

Consultant relatii clienti limba rusa

Consultant relatii clienti limba rusa

Salutare si bine ai venit la Valoris! Daca ar fi sa ne descriem in trei cuvinte, am spune asa: deschisi, ambitiosi, profesionisti. Companie cu capital 100% romanesc, Valoris activeaza pe piata locala si internationala a serviciilor de outsourcing de peste 19 ani. Ne mandrim cu o echipa unita care este pregatita sa te intampine cu bratele deschise.

Suntem in cautarea unei persoane empatice, comunicative si deschise, care vorbeste fluent limba rusa si limba romana, si care isi doreste sa faca parte dintr-o echipa faina, unde invatarea, colaborarea si buna dispozitie conteaza cu adevarat.

Despre tine:

  • Esti o persoana calma, deschisa, responsabila si punctuala;
  • Comunici clar si eficient in limba rusa si limba romana;
  • Te adaptezi usor la diverse tipuri de oameni – colegi sau clienti;
  • Lucrezi bine in echipa, dar esti si autonom(a) in abordare;
  • Esti curios/oasa, deschis(a) la feedback si motivat(a) sa te dezvolti.

Cе vеi face?

  • Vei prelua solicitari prin chat, telefon sau e-mail;
  • Vei oferi suport clientilor si partenerilor in romana si rusa;
  • Vei respecta procedurile si fluxurile specifice proiectului;
  • Vei actualiza informatiile in aplicatiile interne;
  • Vei participa la traininguri care te vor ajuta sa cresti profesional

Ce iti oferim?

  • Program de lucru in ture de 8 ore, in intervalul 24/7, 5 zile din 7;
  • Training de start-up platit si sesiuni constante de formare;
  • Concursuri motivationale si activitati de echipa;
  • Posibilitati reale de promovare in cadrul companiei;
  • Abonament 7card – pentru activitati sportive;
  • Abonament medical privat – Regina Maria;
  • Acces gratuit la platforma Bookster – pentru lectura & relaxare.

Asteptam cu nerabdare sa primim aplicatia ta si sa discutam mai in detaliu despre cum ai putea contribui in cadrul echipei noastre.

Diversitatea si incluziunea fac parte din misiunea noastra si oferim oportunitati egale tuturor!

 

La primul job – Maria Vintilă

La primul job – Maria Vintilă

,

Suntem recunoscători pentru echipa Valoris și pentru implicarea autentică a fiecărui coleg. În perioada următoare, vă invităm să descoperiți câteva dintre poveștile celor care și-au început parcursul profesional alături de noi. Astăzi vă facem cunoștință cu Maria Vintilă, care ocupă rolul de Specialist Dezvoltare Organizațională Junior. Maria este un exemplu de dedicare și perseverență, contribuind esențial la dezvoltarea echipei. Prin energia, entuziasmul și dorința de a învăța continuu, ea ne inspiră zi de zi.

Suntem mândri să o avem alături și îi dorim mult succes în continuare! 🌟
1. Spune-ne un lucru pe care, dacă l-ai fi știut în prima zi de lucru, ți-ar fi făcut totul mai ușor?
 Mi-ar fi fost mult mai ușor dacă aș fi știut că nu trebuie să am toate răspunsurile de la început și că este în regulă să întreb dacă am nelămuriri. Am avut parte de o echipă minunată și mereu am simțit sprijinul lor, dar la început mă gândeam că, dacă întreb ceva, o să pară că nu sunt pregătită sau că îi deranjez. Ulterior, am realizat că întrebările sunt bine primite și că așa înveți.
2. Dacă pentru o zi ai putea să schimbi rolul cu o altă persoană de la Valoris, ce ai face și de ce?
Aș schimba rolul cu cineva din echipa de marketing, pentru că acesta este domeniul în care am studiat și care mă pasionează cel mai mult.
3. Ai învățat ceva nou sau surprinzător despre tine de când ai început să lucrezi la Valoris? Ce?
Da, am descoperit că sunt mult mai rezilientă decât credeam. La început, orice provocare – fie un client dificil, fie o schimbare de procedură – mi se părea greu de gestionat. Cu timpul am realizat că pot să le fac față, să cer ajutor când am nevoie și să învăț din orice situație.
4. Ce ai spune cuiva care ezită să aplice la un job în customer service?
I-aș spune că este o ocazie perfectă să te dezvolți pe plan personal. Înveți să comunici eficient, să asculți activ și să-ți gestionezi emoțiile. Nu este un job ușor, dar, din punctul meu de vedere, este un job care te întărește.
5. Dacă ar trebui să descrii energia ta la Valoris în trei emoji-uri, care ar fi acelea?
 ☕✨💭

Maria este una dintre persoanele care contribuie la consolidarea Comunitatii Valoris, un mediu de lucru in care fiecare coleg beneficiaza de sprijin din partea celorlalti si are ocazia sa se dezvolte. Daca iti doresti sa faci parte din Comunitatea noastra, consulta oportunitatile de angajare disponibile acum: https://www.valoris.ro/cariere.html

La primul job – Andreea Tuică

La primul job – Andreea Tuică

,
Ne mândrim cu echipa Valoris și cu dedicarea fiecărui membru, iar în perioada următoare, avem plăcerea să vă prezentăm câțiva dintre colegii și colegele noastre pentru care Valoris reprezintă primul loc de muncă. Continuăm cu Andreea Tuică, care a început călătoria profesională alături de noi și, prin implicarea sa în rolul de Analist HR, este un pilon important al echipei. Cu multă pasiune și adaptabilitate, Andreea ne inspiră zi de zi prin evoluția sa constantă.
Suntem mândri să o avem alături și îi dorim mult succes în continuare! 🌟
1. Spune-ne un lucru pe care, dacă l-ai fi știut în prima zi de lucru, ți-ar fi făcut totul mai ușor?
Că fiecare pas, oricât de mic, contează în evoluția ta. Dacă aș fi știut cât de mult pot învăța din fiecare zi și cât de multă susținere voi primi din partea echipei, m-aș fi relaxat mai repede. În loc să-mi fac griji, m-aș fi bucurat mai mult de început.
2. Dacă pentru o zi ai putea să schimbi rolul cu o altă persoană de la Valoris, ce ai face și de ce?
Mi-ar plăcea să intru în rolul unui trainer. Mi se pare că e o combinație frumoasă între a transmite cunoștințe și a inspira oameni. Cred că e o poziție din care poți influența pozitiv foarte multe parcursuri profesionale.
3. Ai învățat ceva nou sau surprinzător despre tine de când ai început să lucrezi la Valoris? Ce?
Da, am descoperit că am o capacitate mare de adaptare. Am trecut prin patru proiecte diferite și fiecare m-a provocat în moduri unice. Am învățat să fiu mai organizată, mai calmă și să privesc situațiile din mai multe perspective. Acum, în departamentul HR, interacțiunea cu oamenii a rămas punctul meu forte.
4. Ce ai spune cuiva care ezită să aplice la un job în customer service?
I-aș spune că este una dintre cele mai bune școli de formare profesională. Customer service-ul te învață răbdare, empatie, comunicare și gestionarea emoțiilor. Iar dacă ai dorința de a evolua, chiar este locul potrivit pentru a face primul pas.
5. Dacă ar trebui să descrii energia ta la Valoris în trei emoji-uri, care ar fi acelea?
 😊📞💯

Anca este una dintre persoanele care contribuie la consolidarea Comunitatii Valoris, un mediu de lucru in care fiecare coleg beneficiaza de sprijin din partea celorlalti si are ocazia sa se dezvolte. Daca iti doresti sa faci parte din Comunitatea noastra, consulta oportunitatile de angajare disponibile acum: https://www.valoris.ro/cariere.html

The Allure of tag watches replicas: A Comprehensive Guide

The Allure of tag watches replicas: A Comprehensive Guide

The Allure of tag watches replicas: A Comprehensive Guide

Introduction to tag watches

When it comes to luxury timepieces, few brands evoke the same level of admiration as tag Heuer. Founded in 1860, tag Heuer has established itself as a leader in the world of high-end watches, known for their precision, innovative designs, and a rich history in motorsports. The brand has produced some of the most iconic watches, such as the Carrera and Monaco, which have become synonymous with style and performance. However, the high price point of genuine tag Heuer watches often makes them inaccessible to many watch enthusiasts. This is where the concept of tag watches replicas comes into play.

The Rise of replicas in the watch Market

The market for patek philippe 5052 replica watches has grown significantly in recent years. Many individuals are drawn to the idea of owning a luxury timepiece without the hefty price tag that typically accompanies it. replicas are often designed to closely resemble their authentic counterparts, making them an attractive option for those who appreciate the aesthetics and craftsmanship of luxury watches but cannot afford the real deal.

Understanding tag watches replicas

Tag watches replicas are imitation timepieces that mimic the design and appearance of genuine tag Heuer watches. While they may not possess the same level of craftsmanship or quality as the originals, many replicas are made with attention to detail, making them visually appealing to those who admire the tag Heuer brand. These replicas can be found in various price ranges, with some being more convincing than others in terms of appearance and functionality.

Quality vs. Price: What to Look For

When considering a tag watches replica, it’s essential to evaluate the quality and price. High-quality replicas may come at a higher cost, but they often feature better materials and more accurate designs. It’s crucial to research and purchase from reputable sellers to ensure you are getting a product that meets your expectations. Look for reviews and testimonials from previous customers to gauge the reliability of the seller and the quality of their products.

The Craftsmanship Behind replicas

While replicas cannot match the intricate craftsmanship of genuine tag Heuer watches, some manufacturers strive to create pieces that closely resemble the originals. This includes using similar materials, such as stainless steel for the case and sapphire crystal for the glass. The movements in these replicas may vary, with some using quartz movements that offer accuracy and reliability, while others may use automatic movements that mimic the feel of a luxury watch.

Ethical Considerations

The purchase of replica watches often raises ethical questions. While some argue that replicas allow more people to enjoy the aesthetics of luxury watches, others believe that they undermine the value of genuine craftsmanship. It’s important for consumers to reflect on their values and the implications of purchasing replicas. Supporting the original brand by investing in authentic pieces, even if it means saving up for a long time, can be a more fulfilling choice for many watch enthusiasts.

Popular tag watches replicas

There are several popular models of tag Heuer watches that are frequently replicated. The tag Heuer Carrera, known for its sporty design and chronograph functionality, is a favorite among enthusiasts. Similarly, the Monaco, with its square case and racing heritage, attracts many fans. Other models, such as the Aquaracer and Formula 1, are also commonly found in patek philippe replica for sale form. Each of these models has its unique features and appeal, making them popular choices for those interested in tag watches replicas.

How to Style Your tag watches replica

One of the advantages of owning a tag watches replica is the versatility it offers in styling. These watches can complement various outfits, from casual wear to formal attire. Pairing a replica with a tailored suit can elevate your look while maintaining an air of sophistication. For a more casual appearance, wearing the watch with jeans and a t-shirt can add a touch of elegance to an otherwise simple outfit. The key is to wear the watch confidently, as confidence can often overshadow the differences between a replica and an authentic piece.

Conclusion: The Appeal of tag watches replicas

In conclusion, tag watches replicas offer a unique opportunity for watch enthusiasts to enjoy the aesthetics of luxury timepieces without the financial burden. While they may not provide the same level of quality and craftsmanship as authentic tag Heuer watches, they can still serve as stylish accessories. As with any purchase, it’s essential to consider the ethical implications and make informed decisions when buying replicas. Ultimately, whether you choose to invest in a genuine tag Heuer or opt for a replica, the joy of wearing a beautiful watch is something that transcends price tags.

La primul job – Anca Boia

La primul job – Anca Boia

,
Ne mândrim cu membrii echipei Valoris, cu profesionalismul și dedicarea lor, și ne face plăcere să vă prezentăm, în perioada care urmează, câțiva colegi și colege pentru care Valoris reprezintă primul loc de muncă. Începem cu Anca, ea și-a început cariera alături de Valoris și se numără printre membrii esențiali ai comunității noastre. Cu multă pasiune pentru ceea ce face, Anca ne inspiră în fiecare zi prin implicarea ei.
Anul trecut, munca și efortul i-au fost recunoscute în cadrul Romanian Contact Center Awards, fiind desemnată Best Team Manager – un premiu pe deplin meritat!
Suntem mândri să o avem alături și îi dorim mult succes în continuare! 🌟
1. Spune-ne un lucru pe care, dacă l-ai fi știut în prima zi de lucru, ți-ar fi făcut totul mai ușor?
Un lucru care mi-ar fi făcut totul mai ușor în prima zi de lucru ar fi fost să știu că întrebările nu sunt doar acceptate, ci încurajate. Când ai nelămuriri sau nu ești sigur de ceva, nu te simți judecat. Mai mult decât atât, oamenii sunt aici pentru a te ghida și a te sprijini, iar asta mi-ar fi dat mult mai multă încredere din prima.
2. Dacă pentru o zi ai putea să schimbi rolul cu o altă persoană de la Valoris, ce ai face și de ce?
Dacă aș putea să schimb rolul pentru o zi, aș alege să fiu într-o poziție de conducere. M-aș bucura să înțeleg mai bine cum se face gestionarea unei echipe mari și a responsabilităților care vin odată cu acest rol. Aș dori să văd cum se iau deciziile mari, cum se motivează oamenii și ce provocări aduce acest rol.
3. Ai învățat ceva nou sau surprinzător despre tine de când ai început să lucrezi la Valoris? Ce?
Am învățat multe despre mine de când lucrez la Valoris, dar cel mai surprinzător lucru a fost să descopăr cât de mult îmi place să lucrez în echipă și să am un impact asupra celor din jur. Am învățat că pot să fiu răbdătoare, că pot să motivez și să fiu acolo pentru oameni. Aceste abilități nu le aveam la început și sunt recunoscătoare pentru oportunitatea de a le dezvolta.
4. Ce ai spune cuiva care ezită să aplice la un job în customer service?
Dacă cineva ezită să aplice la un job în customer service, i-aș spune să încerce. Deși poate părea dificil la început, este o oportunitate excelentă de a învăța să comunici eficient, să fii empatic și să îți îmbunătățești abilitățile de rezolvare a problemelor. De asemenea, este un domeniu în care poți să crești rapid și să înveți multe lucruri noi, atât profesional cât și personal.
5. Dacă ar trebui să descrii energia ta la Valoris în trei emoji-uri, care ar fi acelea?
💼 – Profesionalism, muncă dedicată
🤝 – Colaborare, echipă
🌟 – Creștere, succes și evoluție continuă

Anca este una dintre persoanele care contribuie la consolidarea Comunitatii Valoris, un mediu de lucru in care fiecare coleg beneficiaza de sprijin din partea celorlalti si are ocazia sa se dezvolte. Daca iti doresti sa faci parte din Comunitatea noastra, consulta oportunitatile de angajare disponibile acum: https://www.valoris.ro/cariere.html

1 2 3 4›»